我老婆3月26日驾驶自家小车在石碣发左交通事故，车头损坏严重，两个安全气囊全部弹出！
经过交警部门事后责任认定后，为对方车全部责任，本人车不负任何责任。事后到寮步4S店进行维修，对方投保的太平洋保险公司东莞分公司就开始百般的忽悠了！！！
经过4S店长达28日的维修后告知可以提车，我通知对方车主到4S去结算时，对方说没有22086这么多钱，说可以一起到太平洋保险公司签什么协议的，可以把钱直接打到第三方车主帐户上。同时，也通过电话联系了太平洋保险公司确定是可以这样做的，出于体谅对方的原因，本人自己付了全部修车费用。
但由于车子出了大事故，在长达60天没有使用的情况下，蓄电池已损坏不能正常充电（无法打火），现在在使用过程发现原本的车载导航也损坏不能正常使用。我在5月18日、6月4日已通过电话联系当时太平洋处理这起事故的处理人，当时他说你可以去做检测鉴定，我问是否你们保险公司有指定的，他说没有，可以到任意地方去做检测。
后来，到6月4日下午再联系时，他又说要什么证明，鉴定报告的之类东西我说：这些文件要有模板或者指定机构开出？然后就一直没有下文了，也没有定损员联系过我。
在6月5日早上我与负事故全责的对方，到太平洋保险公司东莞分公司新基办事处处理修车费用签协议问题时，我拿着的两万多圆的修理，提出还有蓄电池、导航更换，以及误工费等问题。他们就给出这样的答复：你的问题不是我现在可以处理的，你还是找回你原来跟进你这起事故的人吧。当时我提出的是可否先将这22086.00先报回给我，因为我在这起事故里是完全没有责任的一方，现在又自己垫付了这多么的修理费。他又说：钱可以报的，但报了你就要承认这起事故已处理完毕，不在存在任何问题！
就这样被你们玩了一个早上了！！
请问一下，太平洋保险就是这样去对待第三方责任的了，本人从交警部门处理完事故责任认定后，前后打过数十个95500,每次他们都说加急处理，每次他们都说一到三天内会有回复，当初是有的，但到后来就一直没有回复过！
后一次是6月5日，到现在还没有任何回复，也联系保险协会，说的是一样，一到三天内有回复，但还是没有收到任何回复！ 敢问一句话，你们这么大型的保险公司就是这样的去对待一个没有任何责任的第三方吗？以后还有人敢去你们的保险公司投保吗？的都是忽悠、刁难！！
我老婆3月26日驾驶自家小车在石碣发左交通事故，车头损坏严重，两个安全气囊全部弹出！
经过交警部门事后责任认定后，为对方车全部责任，本人车不负任何责任。事后到寮步4S店进行维修，对方投保的太平洋保险公司东莞分公司就开始百般的忽悠了！！！
经过4S店长达28日的维修后告知可以提车，我通知对方车主到4S去结算时，对方说没有22086这么多钱，说可以一起到太平洋保险公司签什么协议的，可以把钱直接打到第三方车主帐户上。同时，也通过电话联系了太平洋保险公司确定是可以这样做的，出于体谅对方的原因，本人自己付了全部修车费用。
但由于车子出了大事故，在长达60天没有使用的情况下，蓄电池已损坏不能正常充电（无法打火），现在在使用过程发现原本的车载导航也损坏不能正常使用。我在5月18日、6月4日已通过电话联系当时太平洋处理这起事故的处理人，当时他说你可以去做检测鉴定，我问是否你们保险公司有指定的，他说没有，可以到任意地方去做检测。
后来，到6月4日下午再联系时，他又说要什么证明，鉴定报告的之类东西我说：这些文件要有模板或者指定机构开出？然后就一直没有下文了，也没有定损员联系过我。
在6月5日早上我与负事故全责的对方，到太平洋保险公司东莞分公司新基办事处处理修车费用签协议问题时，我拿着的两万多圆的修理，提出还有蓄电池、导航更换，以及误工费等问题。他们就给出这样的答复：你的问题不是我现在可以处理的，你还是找回你原来跟进你这起事故的人吧。当时我提出的是可否先将这22086.00先报回给我，因为我在这起事故里是完全没有责任的一方，现在又自己垫付了这多么的修理费。他又说：钱可以报的，但报了你就要承认这起事故已处理完毕，不在存在任何问题！
就这样被你们玩了一个早上了！！
请问一下，太平洋保险就是这样去对待第三方责任的了，本人从交警部门处理完事故责任认定后，前后打过数十个95500,每次他们都说加急处理，每次他们都说一到三天内会有回复，当初是有的，但到后来就一直没有回复过！
后一次是6月5日，到现在还没有任何回复，也联系保险协会，说的是一样，一到三天内有回复，但还是没有收到任何回复！
敢问一句话，你们这么大型的保险公司就是这样的去对待一个没有任何责任的第三方吗？以后还有人敢去你们的保险公司投保吗？的都是忽悠、刁难！！