“以前旧电梯问题不断，乘坐时满心担忧。现在新电梯运行平稳安静，没有了摇晃和卡顿，我们心里的石头也终于落地。上下班、搬东西不再被慢吞吞的电梯耽搁，方便太多。现在我们的小区更有品质了。”家住东莞中惠山畔名城的李阿姨坦言，小区的设施设备焕新、品质提升都源于2022年引进万科物业后的变化。

图：东莞中惠山畔名城

中惠山畔名城这个有着 20 余年历史的老旧小区，长期被诸多问题所困扰。曾经，业主们饱受自来水水压不稳定之苦，时大时小的水流严重影响日常生活；电梯老旧时常故障，导致业主出行极不方便；新能源车在车场前因系统无法识别而不能顺利停放，给新能源车主们带来极大不便；路面地砖破损严重，坑洼不平，不仅影响小区美观，更使业主出行充满安全隐患；出入口陈旧破败，难以让业主们感受到归家的温暖与归属感。面对如此种种状况，2022年，小区业委会开启更换物业之旅，引进万科物业，起初业主们心中也心存疑虑：“引进专业的万科物业，究竟能否成功解决这些令人头疼不已的难题呢？”

更换电梯、消防管网、水管和排污系统改造、消防管道修复、出入口门禁和道闸改造、园区摄像头增设、大堂翻新工程……自进驻小区以来，万科物业以实际行动回应业主期待，全面开启了小区的华丽蜕变之旅。

设施设备焕新 居住安全省心

设施设备是小区的“心脏”，必须保证任何时刻都能安全、稳定、正常运行。

图：小区电梯更换前后

以前，小区的电梯故障频发、停摆不断，居民出行备受困扰。被困电梯等待救援是常事，老人爬楼梯艰难，年轻人拎重物上楼吃力。如今，令人欣喜的是，业主万众一心，在物业团队及业委会推动下，纷纷众筹资金，对存在安全隐患的电梯更新，目前筹得资金400余万，已更换完成11台新梯，2台更换中。走进新电梯外观崭新，轿厢门光洁，操作面板清晰易用；运行时平稳安静，没有了摇晃和异常声响。这不仅保障了居民出行的便捷与安心，提升了小区生活品质，让居民告别爬楼烦恼，使日常出行焕然一新。

图：出入口门禁系统改造

万科物业始终把业主安全放在首位。小区原有的门禁系统、园区摄像头早已老旧破损、甚至有的“罢工”了。对出入口门禁系统的改造启用和摄像头的更新更换，这是关系小区安全管理的头等大事。万科物业通过对门禁系统改造有效加强了小区人员管理，提升了业主安全感，全新的门禁系统让小区更智慧化、便捷化；园区摄像头陆续增设，实现全方位监控覆盖，如同小区的 “天眼”，为业主安全再添保障，让业主生活更加安心。

图：园区摄像头增设、监控系统焕新

“每到用水高峰期，我们就常常陷入无水可用的困境。现在，水压稳定正常，我们的生活得到了很大的改善。”业主陈伯说，万科物业把水泵进行更换后，确保了供水水压稳定可靠，现在业主们再也不用为用水高峰无水可用而发愁，无论是洗衣做饭还是洗澡洗漱，都不再受影响。生活的便利性由此大幅提高，日常起居更加顺畅舒适。

图：安装的新水泵确保了供水稳定

水管和排污系统，作为小区正常运转的关键 “生命线”。曾经，堵塞、排水不畅的管道如同顽疾缠身，严重影响小区环境，污水四溢、异味弥漫，给业主们的生活带来极大困扰。万科物业的维修团队全力以赴，深入排查问题根源，精心制定修复方案，全力开展修复更新工作。经过不懈努力，如今管道焕然一新，水流恢复顺畅，小区环境也随之变得干净整洁，有效改善了业主们的生活环境。

图：管道改造

消防是小区非常重要的设施。进驻服务后，万科物业对小区消防管道的持续维修更换工作井然有序开展。漏水消防管道修复，外围铺位消防水恢复正常供应，为业主生命财产安全筑牢坚实防线。

图：消防管道修复更换

旧貌换新颜 环境宜居舒心

随着焕新改造的持续推进，小区不断展现出崭新面貌。园区和出入口地砖翻新工程正如火如荼进行，不久后，业主们即将踏上平坦舒适的道路，出行更加便捷安全。

图：小区地砖翻新、更换

值得一提的是大堂翻新工程。曾经，大堂空间昏暗、天花板脱落，给业主们带来诸多不便；如今，经过改造后的大堂焕然一新，宽敞明亮，不仅彻底消除了安全隐患，而且有效提升了小区的环境品质，为保障业主生命财产安全筑牢了防线，提升了居住体验。

图：大堂翻新后焕然一新

车辆通行也是关乎业主居住体验的重要场景。“以前小区的停车场道闸连新能源车连车牌都不能识别，而且通行效率不高，经常产生拥堵”卢先生称，现在停车场升级改造、道闸升级后，停车管理更加高效智能，车主们停车也更加方便快捷，有效缓解了停车难题。

图：停车场道闸改造

与此同时，小区正在同步推进乔木修剪和绿化改造工作。过去，小区绿化状况差强人意，植被遭到不同程度的损毁，绿地斑秃、树木杂乱无章的现象随处可见。而如今，通过万科物业的精心管养焕新，绿树成荫、花草繁盛的美景正逐渐重现。新的绿化布局错落有致，修剪后的乔木整齐美观，各类花卉和绿植生机盎然，曾经荒芜的角落也被绿意填满，整个小区仿若重获新生，处处洋溢着生机与活力，为居民营造出了更加舒适宜人的生活环境。

图：小区绿化改造后，成为了业主休闲的乐园

万科物业始终坚守以业主需求为核心的服务理念，在改造过程中，不仅专注于基础设施的持续更新，如水管、地砖等修缮工作，还积极引入智慧科技，提升小区智能化水平。同时，加强绿植花镜常态化养护，精心培育每一株花草树木，致力于打造四季如画、花香四溢的小区环境，让业主们在家门口就能欣赏到如诗如画的美景。通过这一系列不懈努力，小区整体品质得到了显著提升，业主们的生活发生了很大变化。看着小区一天天变好，业主们纷纷点赞，曾经的困扰逐渐消散，便捷、舒适与安心已成为生活常态。业主们由衷感叹：“万科物业真的做到了！小区的幸福感又回来了！”

在万科物业的精心呵护与服务下，东莞中惠山畔名城这座老旧小区正逐步蜕变成为温馨、和谐、充满活力的美好家园。未来，万科物业将继续深耕服务品质，不断探索创新服务模式，如同拥有神奇魔法的使者，为业主们带来更多惊喜与美好。以常住常新的 “时光魔法”，持续为小区注入活力，让业主们居住得更加舒适、安心、省心，共同书写美好家园的新篇章。